KOMPENSASI PELAYANAN
Kompensasi Pelayanan
M. Asran
Diperbarui: 03/26/2026
21 dilihat
Lampiran 1
Keputusan Ketua
Pengadilan Negeri Bulukumba
Nomor: 10/KPN.W22-U11/OT1.1/I/2026
Tanggal: 2 Januari 2026
Pemberian Kompensasi Keterlambatan Pelayanan
Bagi Penerima Layanan
Sistem kompensasi diberlakukan apabila terdapat keterlambatan pelayanan yang tidak sesuai dengan Standar Operasional Prosedur PTSP yang telah ditetapkan pada setiap bagian di lingkungan Pengadilan Negeri Bulukumba.
Penerima layanan berhak atas kompensasi berupa:
- Pernyataan mohon maaf dari petugas PTSP;
- Pemberian souvenir apabila pelayanan tidak sesuai standar pelayanan PTSP;
- Bentuk kompensasi souvenir berdasarkan waktu keterlambatan:
| No | Keterlambatan Waktu Pelayanan | Jenis Souvenir |
|---|---|---|
| 1 | 0–30 Menit | Ballpoint |
| 2 | 31–60 Menit | Gelas |
| 3 | Lebih dari 60 Menit | Tumbler |
Ditetapkan di Bulukumba
Pada 2 Januari 2026
Ketua Pengadilan Negeri Bulukumba
PTIP PN Bulukumba